Komunikační mix, nazývaný též marketingový komunikační mix, je soubor nástrojů a médií, které firma používá k oslovení svých cílových skupin. Je to jedna ze 4P marketingového mixu, vedle produktu, ceny a distribuce.
Jaké jsou hlavní cíle komunikačního mixu?
- Informovat cílové skupiny o firmě, produktu nebo službě.
- Přesvědčit cílové skupiny ke koupi produktu nebo služby.
- Vybudovat si silnou značku a pozitivní image.
- Udržovat si stávající zákazníky.
Složky komunikačního mixu
- Reklama: Placená forma komunikace, která má za cíl oslovit široké publikum. Patří sem televizní reklama, radiová reklama, internetová reklama, tištěná reklama atd.
- Podpora prodeje: Krátkodobé marketingové aktivity, které mají za cíl stimulovat nákup produktu. Patří sem slevy, kupóny, soutěže, dárky atd.
- Public relations (PR): Budování a udržování dobrých vztahů s veřejností. Patří sem tiskové zprávy, konference, sponzoring atd.
- Přímý marketing: Přímá komunikace s cílovými skupinami. Patří sem e-mailový marketing, telemarketing, direct mail atd.
- Osobní prodej: Přímá interakce mezi prodejcem a zákazníkem. Patří sem obchodní jednání, prezentace atd.
Výběr správných nástrojů komunikačního mixu
Při výběru nástrojů komunikačního mixu je důležité zvážit:
- Cíle marketingové kampaně
- Cílové skupiny
- Rozpočet
- Dostupnost médií
Je důležitý?
Komunikační mix je důležitým nástrojem pro dosažení marketingových cílů firmy. Správně sestavený komunikační mix může firmě pomoci:
- Zvýšit povědomí o značce
- Získat nové zákazníky
- Zvýšit prodeje
- Vybudovat si silnou pozici na trhu
Související články:
- Podpora prodeje
- Guirella marketing
- Integrovaný marketing
- Co je integrovaná marketingová komunikace?
- Co je to Event marketing
- Holistický marketing: co to je a jak na něj?
- Marketingová propagace
- Marketing v místě prodeje: co to je a jak ho využít?
- Public relations: co to je a proč je důležité?
Jaké služby nabízíme?
Zdroje článku:
Marketing Theories – The Communications Mix [online]. [cit. 26. 02. 2024]. Dostupné z: https://www.professionalacademy.com/blogs/marketing-theories-the-communications-mix/
What is Communications mix and its role in Marketing of a product? [online]. [cit. 26. 02. 2024]. Dostupné z: https://www.marketing91.com/communications-mix/
Přečtěte si náš SEO slovník pojmů nebo Marketingový slovník pojmů.