Termín SoLoMo je zkratka pro Sociální, Lokální a Mobilní. Tento koncept integruje sociální média, geolokační služby a mobilní technologie, aby poskytl personalizované a relevantní zkušenosti uživatelům na základě jejich polohy a sociálních interakcí.
-
Sociální (Social): Zahrnuje sociální sítě a platformy, které umožňují uživatelům sdílet obsah a interagovat s ostatními. Tato složka také pomáhá podnikům vytvářet komunity a vztahy se svými zákazníky.
-
Lokální (Local): Geolokační funkce a služby umožňují podnikům cílit na uživatele na základě jejich aktuální geografické polohy a nabízet jim relevantní produkty, služby nebo informace.
-
Mobilní (Mobile): Mobilní technologie umožňují uživatelům přístup k internetu a aplikacím odkudkoli, kdykoli, což umožňuje větší interakci a pohodlí.
Příkladem využití konceptu SoLoMo může být aplikace, která využívá sociální sítě k sdílení doporučení restaurací od přátel, zatímco využívá geolokační služby k zobrazení restaurací v blízkosti uživatele, a vše je přístupné prostřednictvím mobilního zařízení. Takový přístup může zvýšit zákaznickou spokojenost a zároveň pomoci podnikům lépe cílit na své zákazníky a zvýšit jejich tržby.