Segmentace trhu je marketingová strategie, která rozděluje široký cílový trh na menší segmenty se společnými charakteristikami, potřebami, preferencemi nebo chováním, které by mohly vyžadovat odlišnou marketingovou strategii nebo mix produktů.
Cílem segmentace je optimalizovat marketingové zdroje a kampaně tak, aby lépe vyhovovaly specifickým potřebám jednotlivých segmentů a aby byly efektivnější a efektivnější z hlediska nákladů.
Segmenty mohou být definovány na základě různých kritérií, jako jsou:
- Demografické faktory - věk, pohlaví, příjem, vzdělání, rodinný stav atd.
- Geografické faktory - region, město, klimatické zóny atd.
- Psychografické faktory - životní styl, hodnoty, osobnost atd.
- Behaviorální faktory - loajalita ke značce, koupění chování, využití produktu atd.
Tímto způsobem mohou firmy přizpůsobit své marketingové strategie tak, aby lépe vyhovovaly konkrétním potřebám a přání různých skupin zákazníků, což může vést k větší efektivitě a úspěchu v komunikaci s cílovým publikem. Segmentace trhu umožňuje firmám být více zaměřenými ve svých marketingových snahách a zvyšuje šanci na budování silnějších vztahů se zákazníky v rámci jednotlivých segmentů.