Použitelnost webových stránek je měřítko, jak snadno mohou uživatelé webové stránky používat k dosažení určitých cílů. Zahrnuje faktory jako je intuitivní design, rychlá načítání stránek, jednoduchá navigace, čitelnost textu a přístupnost na různých zařízeních a prohlížečích. Kvalitní použitelnost zvyšuje uživatelskou spokojenost a pravděpodobnost, že uživatelé se na web vrátí.